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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE BARRIEREFREIHEIT GMBH - Sistemas de guiado para personas ciegas y con discapacidad visual

1. Alcance y definiciones

(1) Estos términos y condiciones generales (en adelante: Términos y Condiciones Generales) se aplican a todas las relaciones comerciales entre el vendedor y el comprador.

(2) El vendedor vende exclusivamente a empresarios. Un empresario en este sentido es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Una sociedad con capacidad jurídica es una sociedad que tiene la capacidad de adquirir derechos y asumir obligaciones (§14 BGB).

(3) Estos Términos y Condiciones Generales también se extienden a todas las relaciones comerciales futuras entre el vendedor y el comprador.

(4) Por el presente se contradicen todas las condiciones generales del comprador que difieran, a menos que el vendedor las acepte expresamente.

(5) Los Términos y Condiciones Generales se aplican en la versión válida en el momento de la celebración del contrato.

2. Celebración del contrato y confirmación del pedido.

Costos si no se otorga aprobación para el diseño de distribución/costos de creación de distribución precontractual/propiedad intelectual

(1) Las representaciones de productos en el sitio web, catálogos y folletos del vendedor no constituyen ofertas legalmente vinculantes.

Documentos como ilustraciones, dibujos, peso y dimensiones son sólo valores aproximados y no forman parte de la oferta.

salvo que expresamente sean declarados vinculantes.

(2) El pedido se concluye de la siguiente manera: A petición del comprador, el vendedor formula una oferta vinculante para el comprador en relación con la petición. El vendedor está obligado a esta oferta durante 2 semanas a partir de la fecha de la oferta.

El contrato se concluye al recibir el pedido del comprador por parte del vendedor.

El comprador recibirá una confirmación del pedido del vendedor.

El pedido del comprador es jurídicamente vinculante para él.

Si el comprador recibe una carta de confirmación del pedido, su contenido por sí solo es decisivo para el contenido del pedido.

a menos que el comprador se oponga inmediatamente, dentro de las 24 horas siguientes, por fax o correo electrónico.

(3) Una vez celebrado el contrato se realizará el diseño. Los trabajos de diseño, dibujos y pruebas generalmente sólo se realizan después de haber realizado un pedido vinculante. Las pruebas de diseño se envían al comprador para su aprobación.

Si el comprador no aprueba los borradores dentro de los 10 días o no comunica ninguna solicitud de cambio, la situación es entre

Las partes acuerdan que se facturarán los costes de creación del diseño y planificación del diseño.

Los costes de creación del diseño son el 10% del valor bruto del pedido (según la confirmación del pedido).

pero al menos 500,00 euros netos. Además, el vendedor es libre de

rescindir el contrato sin perjuicio. La declaración de desistimiento debe realizarse por escrito (el texto es suficiente) al comprador.

(4) Si la autorización de producción ha sido dada por el cliente, habrá una nueva

Las solicitudes de cambios ya no serán consideradas. La liberación activa todo el contrato.

(5) Si los diseños se producen a petición del cliente antes de realizar el pedido y este no se realiza, las partes (pre)contractuales acuerdan que el cliente está obligado a correr con los costes de 75 euros netos/hora de tiempo para el trabajo de diseño.

(6) Todos los borradores, pruebas, dibujos, diseños, fotografías de nuestros correos electrónicos y nuestros sitios web,

que ponemos a disposición de nuestros clientes para su visualización son propiedad (intelectual) de BARRIEREFREIHEIT GmbH.

Cualquier uso no autorizado, distribución, reproducción, publicación u otra puesta a disposición de terceros está prohibida sin el consentimiento expreso.

El consentimiento de BARRIEREFREIHEIT GmbH está prohibido y será sancionado según el derecho penal y civil.

3. Pedidos personalizados

(1) En el caso de productos hechos a medida, no se podrán objetar entregas excesivas o insuficientes en la edición solicitada.

(2) Las películas y herramientas utilizadas para producir productos a medida podrán facturarse proporcionalmente, sin que formen parte de los productos a medida vendidos. Siguen siendo propiedad del vendedor y no serán entregados.

4. Precios, pago y entrega

(1) Todos los precios indicados son precios netos y no incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable ni los costos de envío y entrega aplicables, incluido el embalaje.

(2) Cualquier tarifa aduanera o tarifa bancaria aplicable para transferencias internacionales corre a cargo del comprador.

(3) Para pedidos con un valor neto inferior a 50,00 €, se cobrará un recargo por pequeña cantidad de 10,00 €.

(4) La mercancía se entrega a través de DHL, UPS y otros servicios de mensajería.
Al entregar la mercancía sin defectos a la empresa de entrega, el vendedor ha cumplido su obligación de cumplimiento en relación con la entrega y el riesgo de pérdida accidental de la mercancía pasa al comprador.

(5) En casos razonables son posibles entregas parciales. Se pueden emitir las facturas parciales correspondientes.

(6) A menos que se haya acordado un plazo de entrega individualmente, los plazos de entrega mencionados son aproximados.
El plazo de entrega se refiere al plazo hasta la entrega a la empresa de transporte.
El tiempo de entrega depende del método de envío y el vendedor no puede influir en él.

(7) En casos de fuerza mayor, perturbaciones o restricciones imprevisibles o sin culpa en las operaciones del vendedor, medidas oficiales y falta de entregas, el plazo de entrega podrá ampliarse adecuadamente de acuerdo con el período de perturbación.
En caso de falta de entrega o entrega insuficiente al vendedor por parte del proveedor ascendente con el que el vendedor ha celebrado una operación de cobertura congruente, el vendedor quedará liberado total o parcialmente de sus obligaciones de entrega.
En este caso, se compromete a ceder sus derechos frente al proveedor al comprador, previa solicitud.

(8) Si las mercancías están listas para su envío y el envío se retrasa debido a circunstancias de las que es responsable el comprador, el riesgo se transfiere al comprador en el momento en que están listas para su envío.
El comprador deberá hacerse cargo únicamente de los costes derivados del retraso (en particular, los de almacenamiento).

(9) El lugar de cumplimiento o cumplimiento, incluso en el caso de entregas sin gastos de envío, es la sede del vendedor en Schwarzenberg, en Erzgebirge.

(10) El vendedor también tiene derecho a realizar ajustes de precios si transcurre más de un mes entre la celebración del contrato y la entrega de la mercancía de conformidad con el contrato y se producen aumentos de precios de materias primas, salarios, energía y costes similares. o si los cambios técnicos en la producción requieren un cambio en el uso de materias primas.

(11) En cuanto a las reducciones posteriores de tarifas, nos remitimos a los acuerdos escritos celebrados entre nuestras empresas.
El comprador no tiene ningún derecho de compensación o retención a menos que la reconvención sea indiscutible o esté legalmente establecida.
Se excluye el pago con cheque. Aceptamos pagos sin efectivo.

(12) Señalamos expresamente que al final de cada año se facturará al cliente los servicios ya prestados, tales como: B. la creación de diseños, servicios de planificación, etc. se lleva a cabo por la empresa BARRIEREFREIHEIT GmbH.

5. Fecha de vencimiento

(1) El precio de compra vence en el momento de la entrega de la mercancía al comprador.
Se considera entrega el primer intento de entrega por parte de la empresa de reparto durante el horario comercial habitual.

(2) El precio de compra puede ser pagado por el comprador por adelantado o cuando el proveedor entrega la mercancía.
Los empleados del proveedor tienen derecho a recibir el pago del precio de compra.

(3) Si el comprador no paga la mercancía inmediatamente, el vendedor tiene derecho a ejercer su derecho de retención y pagar la mercancía únicamente tras el pago total del precio de compra, incluidos el impuesto sobre las ventas/IVA y los gastos de envío y entrega.

(4) Si, contrariamente al párrafo 1, se ha acordado un plazo de pago diferente y una reclamación no se paga a su vencimiento, todas las demás reclamaciones existentes del vendedor contra el comprador vencerán en ese momento, siempre que el comprador sea responsable. por esta circunstancia. Cualquier otra condición de pago existente expira.

(5) Al pagar mediante factura, el vendedor se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito.

6. Predeterminado

(1) El comprador incurrirá en mora a más tardar si no realiza el pago dentro de los 3 días siguientes a la fecha de vencimiento y a la recepción de una factura o declaración de pago equivalente. El comprador no incurre en mora mientras no efectúe el pago por una circunstancia de la que no es responsable.

(2) Si el comprador incumple el pago según el apartado 1, primero se le enviará un recordatorio de pago gratuito. Después de una expiración infructuosa, sigue el primer recordatorio.
Si posteriormente no se realiza el pago o éste es incompleto, el vendedor se reserva el derecho de iniciar las medidas de ejecución adecuadas a través de un abogado a expensas del comprador.
No se excluye la reclamación de daños adicionales causados por incumplimiento.
El comprador es libre de demostrar que el vendedor no incurrió en ningún coste o que los costes fueron inferiores a los honorarios de recordatorio.

(3) Si el comprador incurre en mora, el tipo de interés para las reclamaciones de pago será 8 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base.

7. Obligación de realizar pagos anticipados

(1) Para nuevos clientes y clientes especiales, el vendedor se reserva el derecho de realizar la entrega únicamente mediante pago por adelantado o contra reembolso.

(2) Los clientes con sede fuera de la República Federal de Alemania sólo recibirán el pedido previo pago por adelantado.

8. Garantía y obligación de presentar reclamaciones

(1) El comprador está obligado a inspeccionar la mercancía entregada inmediatamente después de la entrega por parte del vendedor o de la empresa de entrega contratada y a notificar al vendedor cualquier defecto visible inmediatamente dentro de las 24 horas por fax o correo electrónico.
Los defectos comunicados tardíamente, es decir, contrarios a la obligación anterior, no serán tenidos en cuenta por el vendedor y quedarán excluidos de la garantía o de cualquier reclamación por daños y perjuicios.

(2) Las irregularidades, como las que se producen debido a la naturaleza de la producción, no dan derecho al comprador a rechazar la aceptación de la mercancía ni a realizar deducciones. Las diferencias en las dimensiones del producto se consideran libres de defectos debido al procesamiento manual.

(3) Sin embargo, la garantía no quedará excluida por incumplimiento de las obligaciones de inspección y notificación si y en la medida en que el defecto haya sido ocultado fraudulentamente por el vendedor o haya sido causado por el vendedor intencionalmente o por negligencia grave.

(4) Los empleados del servicio de campo y los empleados de la empresa de reparto no están autorizados a recibir publicidad de conformidad con los apartados 1 y 2.
Un anuncio conforme al apartado 1 o al apartado 2 sólo tendrá efecto jurídico cuando sea recibido por el vendedor.

(5) Si hay un defecto que se informó a tiempo, el vendedor tiene derecho a realizar una entrega o reparación posterior a su discreción.
Sólo después de que la forma de prestación complementaria elegida por el vendedor haya fracasado finalmente podrá el comprador exigir la devolución de la mercancía o una reducción del precio de compra. La forma de prestación suplementaria elegida se considerará fallida tras el segundo intento fallido.

(6) La necesaria devolución de la mercancía al proveedor en caso de defecto deberá acordarse con el vendedor.
Si el artículo se devuelve sin acuerdo previo, sólo se cubrirán los costes necesarios para la opción de devolución más económica.

(7) Para reclamaciones por daños y perjuicios se aplica la limitación según el apartado 9 de estas Condiciones Generales.

(8) BARRIEREFREIHEIT GmbH no asume ninguna responsabilidad por los daños que se produzcan tras la transferencia del riesgo por el (ulterior) uso del artículo adquirido. (por ejemplo, montaje o puesta en marcha del artículo adquirido o mal funcionamiento causado por el montaje/puesta en marcha o su eliminación), a menos que el vendedor sea responsable del daño.

(9) El período de garantía por defectos en la mercancía solicitada es de un año a partir del momento en que la mercancía se pone a disposición del comprador en el destino.

9. Defectos

(1) Sólo se otorga garantía por defectos en la medida en que se demuestre que se trata de defectos de fabricación o de materiales.
Los defectos deben ser comunicados por escrito inmediatamente después de su descubrimiento y, a más tardar, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía; de lo contrario, se excluye una reclamación por defectos.

(2) Tenemos derecho a determinar el defecto notificado in situ nosotros mismos o a través de un representante.
Al negociar reclamaciones y examinar la mercancía en busca de defectos, no renunciamos a la objeción de que la reclamación sea tardía o incompleta.

(3) Debemos reconocer la reclamación de defectos de forma expresa y por escrito.

(4) Los defectos de los que somos responsables podrán subsanarse mediante una entrega de sustitución o reparación.
Si no es posible subsanar los defectos en un plazo de tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato, excluyendo cualquier reclamación adicional.

(5) Las notificaciones de defectos no dan derecho al cliente a retener el pago acordado.

10. Responsabilidad

(1) El vendedor es responsable ante el comprador de los daños causados intencionalmente o por negligencia grave o por garantías otorgadas,
de la ley de responsabilidad del producto, así como en caso de daños que causen lesiones a la vida, el cuerpo o la salud de una persona,
irrestricto. La responsabilidad por negligencia leve en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limita al importe del daño típico del contrato y previsible en el momento de la celebración del contrato y queda excluida en caso contrario.

(2) Son obligaciones contractuales esenciales aquellas que protegen las posiciones jurídicas contractuales esenciales del cliente, que el contrato debe otorgarle según su contenido y finalidad y cuya violación pone en peligro la consecución del objetivo contractual; También son esenciales aquellas obligaciones contractuales cuyo cumplimiento permita en primer lugar la correcta ejecución del contrato y su cumplimiento.
el cliente ha confiado regularmente y puede confiar.

11. Compensación y derecho de retención

(1) El comprador sólo tendrá derecho a compensar si sus contrademandas están legalmente establecidas o son indiscutibles.
(2) El comprador sólo puede ejercer su derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.

12. Reserva de propiedad

(1) La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de BARRIEREFREIHEIT GmbH hasta el pago total del precio de compra.

(2) El comprador deberá informar inmediatamente al vendedor si medidas de terceros u otros acontecimientos ponen en peligro los derechos del vendedor.
En caso de embargo o decomiso de la cosa, el comprador deberá informar al tercero que es propiedad del vendedor.
Debe notificar al vendedor inmediatamente sobre tales medidas o eventos y, si está disponible, proporcionar una copia del informe de ejecución y una declaración jurada de que los bienes incautados son los bienes entregados por el vendedor y sujetos a retención de título.

(3) El comprador tiene derecho a revender la mercancía en el curso normal del negocio; Sin embargo, ya cede íntegramente al vendedor todos los derechos derivados de la reventa. El comprador está autorizado a cobrar este crédito después de su cesión.
Esta autorización de cobro sólo podrá revocarse si el comprador no cumple adecuadamente con sus obligaciones de pago.
El comprador no cumple adecuadamente con su obligación de pago, en particular si los pagos por valor del 10 por ciento de las cantidades adeudadas por la relación comercial no se realizan a tiempo y el comprador no presta el servicio dentro de los cinco días hábiles a pesar de una solicitud por escrito.

(4) El proveedor tiene derecho en cualquier momento a examinar los documentos de venta del comprador e informar a sus clientes sobre el encargo.

13. Derecho de desistimiento del vendedor

El vendedor tiene derecho a rescindir el contrato por los siguientes motivos:

(1) Si, contrariamente a lo que se suponía antes de la celebración del contrato, resulta que el comprador no es solvente y por ello se pone en peligro el derecho de pago del vendedor.

(2) La indignidad del crédito se puede asumir sin más preámbulos en caso de protesto de cheque,
una suspensión no autorizada de pagos por parte del comprador o un intento fallido de ejecución obligatoria contra el comprador. No es necesario que exista relación entre vendedor y comprador.

(3) Si resulta que el comprador ha proporcionado información incorrecta sobre su solvencia y esta información es de gran importancia.

(4) Si la mercancía sujeta a reserva de propiedad por parte del proveedor se vende fuera del marco de las transacciones comerciales habituales del comprador, en particular mediante transferencia de propiedad como garantía o prenda.

14. Cambio, derecho de devolución y derecho de desistimiento

(1) Dado que solo vendemos a comerciantes, consulte el punto 1.(2), todos los bienes o artículos están excluidos del cambio o devoluciones. No habrá créditos ni liquidaciones con el cliente.

(2) El derecho de devolución sólo podrá concederse si el vendedor recibe la mercancía sin signos de uso, en el embalaje original y en un plazo razonable. El riesgo y los costes del transporte de devolución corren a cargo del comprador.

15. Acuerdos subsidiarios, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) No se llegaron a acuerdos adicionales orales.

(2) Se acepta que Chemnitz será el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios que surjan de esta relación contractual.
El vendedor también tiene derecho a emprender acciones legales en el domicilio social de su sucursal.

(3) Para todos los litigios que surjan de esta relación contractual se aplicará el derecho alemán, excluyendo el derecho internacional privado y la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías (CISG).

Nota según §36 VSBG

La empresa BARRIEREFREIHEIT GmbH - sistemas de orientación para personas ciegas y con discapacidad visual no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un tribunal arbitral de consumo.
Plataforma de la Comisión de la UE para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Stand, enero de 2020